gwarancja i reklamacje
Na wszystkie zakupione u nas produkty udzielamy 24 miesięcznej gwarancji; termin liczony jest od dnia wydania towaru. Biżuteria przyjmowana jest do reklamacji na podstawie oryginalnego paragonu fiskalnego dołączonego do każdego zakupu.
Reklamacji nie podlega:
- biżuteria posiadająca uszkodzenia mechaniczne (wgniecenia, otarcia, deformacje itp.)
oraz niewłaściwe dobranie rozmiaru.
- biżuteria odbarwiona oraz uszkodzona poprzez niewłaściwe użytkowanie i konserwację.
- naturalne procesy starzenia srebra ( matowienie, utlenianie - czernienie)
- naturalne zużycie rzemienii
oraz niewłaściwe dobranie rozmiaru.
- biżuteria odbarwiona oraz uszkodzona poprzez niewłaściwe użytkowanie i konserwację.
- naturalne procesy starzenia srebra ( matowienie, utlenianie - czernienie)
- naturalne zużycie rzemienii
Termin rozpatrzenia reklamacji: 7 dni roboczych od dotarcia przesyłki
Reklamowane produkty należy przesłać - na swój koszt - na poniższy adres:
ArtMag
Grunwaldzka 224f/15
60-166 Poznań
Przed przysłaniem produktu proponujemy kontakt mailowy lub telefoniczny.